Betalingsbeleid

1. Beschikbare betaalmethoden

Voor aankopen met een afleveradres in Nederland kunnen tijdens het afrekenen de volgende kaartnetwerken beschikbaar zijn:

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover en Diners Club.

Welke opties daadwerkelijk kunnen worden gebruikt, blijkt uit de weergegeven betaalmethoden en bijbehorende symbolen in het afrekenscherm.

2. Bestelproces en autorisatie

De aankoopprocedure bestaat uit het selecteren van artikelen, het plaatsen daarvan in de winkelwagen en het controleren van de gekozen producten.

Daarna vult de klant de benodigde factuur-, aflever- en contactgegevens in, kiest een beschikbare betaalmethode en controleert het totaalbedrag.

De definitieve bestelling wordt ingediend met een handeling die de betalingsverplichting duidelijk aangeeft.

Wanneer de gekozen betaalmethode wordt geautoriseerd, wordt een bericht over de bestelling naar het opgegeven e-mailadres verzonden.

3. Valuta en betalingsverwerking

Betalingen via ravmarex.com worden verwerkt in euro's (€).

Voor de definitieve bestelhandeling worden de artikelprijzen, toepasselijke belastingen en eventuele bezorgkosten samengevoegd tot een zichtbaar totaalbedrag.

Met het indienen van de bestelling wordt autorisatie voor dat volledige bedrag aangevraagd.

Wanneer de vereiste betalingsautorisatie ontbreekt, komt de aankoopovereenkomst niet tot stand, behoudens andersluidende dwingende wettelijke regels.

De betaling wordt technisch verwerkt door de betaaldienstverlener die tijdens het afrekenen wordt vermeld.

Bij een terugbetaling kan het tijdstip van daadwerkelijke bijschrijving afhangen van de betrokken bank of betaaldienstverlener.

4. Leveringskosten en geschatte verzendtijd

Voor standaardbezorging in Nederland gelden deze tarieven:

Artikelwaarde onder € 159,00: € 9,20.
Artikelwaarde vanaf € 159,00: € 0,00.

De toepasselijke bezorgkosten worden opgenomen in het totaaloverzicht vóór aankoop.

De geschatte totale levertijd bedraagt 8 tot 12 werkdagen.

5. Problemen bij betalingen

Wanneer een betaalpoging niet slaagt, kunnen de volgende gegevens worden gecontroleerd:

De volledigheid en juistheid van de kaartgegevens, het factuuradres, het beschikbare bestedingslimiet en de autorisatie door de betrokken financiële instelling.

Bij aanhoudende problemen kan contact worden opgenomen met de klantenservice.